Všeobecné obchodní podmínky

Poslední aktualizace:: 11. prosince 2025

§ 1. Úvodní ustanovení

1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o poskytování služeb (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi společností Peak Performance Business s.r.o. jako poskytovatelem a jinou fyzickou nebo právnickou osobou jako klientem.
2. Ustanovení odchylná od VOP je možné sjednat v individuální smlouvě. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto VOP. Znění VOP může poskytovatel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění VOP.
3. Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy o poskytování služeb. Klient odesláním objednávky nebo podpisem smlouvy stvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a že s nimi v plném rozsahu souhlasí.
4. Smluvní vztah mezi poskytovatelem a klientem se řídí českým právem, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.

§ 2. Vymezení pojmů

• Poskytovatel – Poskytovatelem je společnost Peak Performance Business s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Joštova 218/10, 602 00 Brno.
• Klient – Klientem je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá s poskytovatelem smlouvu o poskytování služeb business koučinku, mentoringu nebo poradenství.
• Smlouva – Smlouvou se rozumí individuálně sjednaná smlouva o poskytování služeb, jejíž nedílnou součástí jsou tyto VOP.
• Služby – Službami se rozumí veškeré koučovací, mentorské, poradenské a vzdělávací aktivity poskytované poskytovatelem na základě smlouvy, a to jak formou individuálních, tak skupinových sezení.
• VOP – VOP jsou tyto Všeobecné obchodní podmínky, které upravují smluvní vztah mezi poskytovatelem a klientem.

§ 3. Uzavření smlouvy a předmět plnění

1. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky klienta ze strany poskytovatele nebo podpisem písemné smlouvy oběma stranami. Objednávku lze učinit elektronicky, telefonicky nebo osobně. Předmětem plnění je poskytování služeb specifikovaných ve smlouvě, jejichž cílem je rozvoj profesních dovedností a kompetencí klienta.
2. Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí, v souladu s etickými kodexy a v dohodnutých termínech. Termíny jednotlivých sezení se sjednávají po vzájemné dohodě.
3. Klient se zavazuje poskytnout poskytovateli veškerou nezbytnou součinnost pro řádné plnění služeb a uhradit sjednanou cenu za služby v termínu splatnosti.
4. Zrušení sjednaného termínu sezení ze strany klienta je možné bezplatně nejpozději 48 hodin předem. Při pozdějším zrušení je poskytovatel oprávněn účtovat plnou cenu sezení.

§ 4. Cena a platební podmínky

1. Cena za služby je stanovena dohodou a je uvedena ve smlouvě nebo v ceníku poskytovatele. Není-li uvedeno jinak, jsou všechny ceny uvedeny bez DPH. Poskytovatel je plátcem DPH.
2. Cena je splatná na základě faktury (daňového dokladu) vystavené poskytovatelem se splatností 14 dnů, není-li dohodnuto jinak.
3. V případě prodlení klienta s úhradou ceny je poskytovatel oprávněn pozastavit poskytování služeb až do úplného uhrazení dlužné částky.

§ 5. Práva a povinnosti stran

1. Poskytovatel je povinen zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, o kterých se dozví v souvislosti s poskytováním služeb. Tato povinnost trvá i po ukončení smluvního vztahu.
2. Klient bere na vědomí, že úspěch koučovacího procesu závisí na jeho aktivní účasti a ochotě pracovat na sobě. Poskytovatel neodpovídá za konkrétní výsledky či rozhodnutí učiněná klientem.
3. Veškeré materiály a podklady poskytnuté poskytovatelem v rámci služeb (např. pracovní sešity, prezentace) jsou jeho duševním vlastnictvím. Klient není oprávněn je bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele dále šířit nebo komerčně využívat.
4. Klient je povinen informovat poskytovatele o všech skutečnostech, které by mohly mít vliv na průběh a kvalitu poskytovaných služeb.
5. Obě strany jsou oprávněny odstoupit od smlouvy z důvodů stanovených zákonem nebo smlouvou. Ukončením smlouvy nejsou dotčena ustanovení o mlčenlivosti a ochraně duševního vlastnictví.

§ 6. Závěrečná ustanovení

1. Vztahy a spory vzniklé na základě smlouvy budou řešeny primárně dohodou. V případě, že nedojde k dohodě, budou spory řešeny příslušnými soudy České republiky.
2. Pokud některé ustanovení těchto VOP je nebo se stane neplatným či neúčinným, nedotýká se to ostatních ustanovení, která zůstávají platná a účinná.
3. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele.